jilli9 নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

১ সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও পদগুলো নিচের অর্থে বোঝাতে হবে:

২ যোগ্যতা ও বয়স সীমা

jilli9-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। নাবালকদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম স্পূর্ণ নিষদ্ধ।
• আপনি বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা বা নগরিক হতে হবে এবং আপনার অস্থান থেকে অনলাইন গেমিং কার্যক্রম আইনিভাবে নিষিদ্ধ নয় তা নিশ্চিত করতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ ও সচেতন অবস্থায় অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করবেন।
• আপনি যদি কোনো সেলফ-এক্সক্লুশন প্রোগ্রামের অংশ হয়ে থাকেন, তাহলে আপনি এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা অ্যাক্সেস করতে পারবেন না।
• আপনি নিজের পক্ষে নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করছেন — অন্য কারো পক্ষে বা প্রতিনিধি হিসেবে নয়।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা

jilli9-এ অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সম্পূর্ণ ও সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

এক ব্যক্তি এক অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, গৃহস্থালি ঠিকানা, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি বা আইপি (IP) ঠিকানা থেকে কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে jilli9 সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার দায়িত্ব: আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সহায়তা দলকে জান।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্ট আপডেট করার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।
• অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম পর্যবেক্ষণের জন্য jilli9 যেকোনো সময় নথিপত্র চাইতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট শেয়ার, বিক্রয় বা হস্তান্তর সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে অনিয়মিত বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

৪ জমা ও উত্তোলন

jilli9 বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করে, যার মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳)-তে প্রক্রিয়া করা হয়।

জমার নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০ (তিনশত টাকা)।
• জমা সাধারণত তৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। প্রযুক্তিগত কারণে বিলম্ব হলে সর্বোচ্চ ১ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হবে।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারবেন — অন্যের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার নিষিদ্ধ।

উত্তোলনের নিয়মাবলী:

• উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যার মাধ্যমে জমা দেওয়া হয়েছে।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সাধারণ উত্তোলন১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। KYC যাচাই বা অতিরিক্ত নাপত্তা যাচাইয়ের ক্ষেত্রে ৩-৫ কার্যদিবস লাগতে পারে।
• jilli9 প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫ বোনাস ও প্রমো শর্তাবলী

jilli9 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমো অফার প্রদান করে, যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, পুনরায় জমা বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন ও বিশেষ উৎসব অফার। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা অফারের সাথে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

• বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে (সাধারণত জমার পরিমাণের ১৫x থেকে ৩০x)।
• প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একটি অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র একবার স্বাগত বোনাস পেতে পারবে।
• বোনাস তহবিল ও আসল তহবিল আলাদা রাখা হয় — বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে আসল তহবিল উত্তোলন করা যাবে, তবে বোনাস তহবিল বাতিল হয়ে যাবে।
• jilli9 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস প্রতারণা বা অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

৬ বেটিং নয়মাবলী

jilli9-এ বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম নিচের সাধারণ নিয়মগুলো মেনে পরিচালিত হয়। নির্দিষ্ট গেম বা ক্রীড়া ইভেন্টের জন্য আলাদা বিশেষ নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে।

• একবার বেট নিশ্চিত করার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না —ক্যাশআউট সুবিধা উপলব্ধ থাকলে ব্যতিক্রম প্রযোজ্য।
• সার্ভার ক্র্যাশ বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে বেট সঠিকভাবে নিবন্ধিত না হলে jilli9 তদন্ত করে সমাধান করবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ইভেন্ট বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বেটের মূল পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক পে-আউট হলে jilli9 সংশ্লিষ্ট লেনদেন বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্য ব্যবহারের সন্দেহ হলে jilli9 সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করতে পারব।
• jilli9 যেকোনো বেট বা গেমের সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করার অধিকার রাখে।

৭ নিষদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো jilli9 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভঙ্গ করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা অপব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশ বা হ্যাকিং চেষ্টা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে অন্যায সুবিধা নেওয়া।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার করে বেটিং।
• জুয়া খেলা নিষিদ্ধ এমন অঞ্চল থেকে ভিপিএন (VPN) বা প্রক্সি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করা।
• অন্যের পেমেন্ট পদ্ধতি বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন।
• প্ল্যাটফর্মে অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয়ভীতি প্রদর্শন বা অবমাননকর আচরণ।

৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

jilli9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে।
• বিপণন বার্তা পাঠানোর আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে এবং আপনি যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
• সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত রাখা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য শেয়ার করা হবে না।

৯ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

আপনি যেকোনো সময় সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে।

jilli9 নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না করা।
• দীর্ঘ সময় (২৪ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স সাধারণত ফেরত দেওয়া হবে, তবে নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে jilli9 ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

jilli9 সকল পরিষেবা যতটা সম্ভব নির্ভরযোগ্য ও নিরবচ্ছিন্ন রাখার চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে jilli9-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে ক্ষতির জন্য jilli9 দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের গেম বা পরিষেবা প্রদানকারীর ত্রুটির কারণে ক্ষতির জন্য jilli9-এর দায়বদ্ধতা নেই।
• ব্যবহারকারীর নিজের গাফিলতি বা অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্যকে জানানোর কারণে ক্ষতির দায় jilli9-এর নয়।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা যুদ্ধের কারণে পরিষেবা বিঘ্নিত হলে jilli9 দায়ী নয়।

জুয়া খেলায় অর্থ হারানোর ঝুঁকি সম্পর্কে ব্যবহারকারী সম্পূর্ণ সচেতন। জুয়া খেলার ফলে যেকোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য jilli9 দায়বদ্ধ নয়।

১১ দায়িত্বশীল গেমিং

jilli9 বিশ্বাস করে গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন — আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি এবং নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো সবার জন্য বিনামূল্যে পাওয়া যায়:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ কত টাকা হারবেন তার সীমা নির্ধারণ।
• সময়ের সীমা: দৈনিক গেমিং সময় নির্ধারণ করুন।
• কুলিং অফ পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ) অ্যাকাউন্ট সময়িকভাবে স্থগিত করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদী (৬ মাস থেকে ৫ বছর) অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ।

গেমিং সমস্যা অনুভব করলে jilli9-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও সংশোধন

jilli9 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তাবলী মেনে নওয়া বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলীর সাথে দ্বিমত থাকলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
• সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা jilli9.cam/terms-conditions পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।
• এই শর্তাবলী বাংলায় রচিত এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। যগাযোগ ইমেইল: [email protected]